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新營銷時代 除濕器產(chǎn)品造勢顧客滿意消費(fèi)鏈 [2011
許多除濕器老板心里都明白,市場營銷并不是價格之戰(zhàn),而是價值之戰(zhàn)。在當(dāng)前過剩經(jīng)濟(jì)時代,市場上*不缺的就是產(chǎn)品。除濕器廠家若要推廣產(chǎn)品成功,必須有專業(yè)的策劃和優(yōu)秀的團(tuán)隊,之后才是市場推廣,也就是說必須制定一套專業(yè)的定位體系、服務(wù)體系及營銷體系,根據(jù)自身的特點制定出有差異化的理倫體系,才能成功將產(chǎn)品推廣上市。
如何緊緊抓住產(chǎn)品的市場定位,創(chuàng)造新鮮概念是除濕器產(chǎn)品贏得市場的一大重要手段。業(yè)可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價值。除濕器產(chǎn)品進(jìn)行推廣時,有了好的定位,接下來做的就是廠家人員的執(zhí)行力了,實戰(zhàn)出效益是重多企業(yè)奉行的信條。從現(xiàn)代營銷來看,廠家的營銷方式層出不窮,而且隨著市場的變化,高層決策往往瞬息萬變,團(tuán)隊是促成廠家成敗與否的關(guān)鍵因素。
“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出,除濕器廠家要想在市場競爭中生存,要么具有成本優(yōu)勢,要么實行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場,才能在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。產(chǎn)品差異化包括產(chǎn)品定位差異化、服務(wù)理念差異化,甚至還有其他意義上的招商差異化等。在產(chǎn)品造勢之初,每個廠家都會考慮投入產(chǎn)出及成本問題。因此低成本投入是每個廠家的追求,這就需要集中財力,尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點,或者是將廠家原有的老產(chǎn)品重新定位包裝以嶄新的形象進(jìn)軍市場。
除濕器廠家主要是通過向顧客提供*有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。所有的產(chǎn)品只要造勢成功了,也就打開了市場,成為消費(fèi)者心中的除濕器品牌。產(chǎn)品造勢需要首先加強(qiáng)對消費(fèi)者特別是目標(biāo)顧客群體的分析和研究,充分了解他們的內(nèi)在需要、購買動機(jī)、生活經(jīng)歷、個性取向、文化背景和社會環(huán)境,以把握所有可能誘發(fā)消費(fèi)者隱性消費(fèi)價值的動因和方向。其次可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點盡可能擴(kuò)展和延伸“消費(fèi)鏈”。
新產(chǎn)品上市之前的造勢渲染,開展各種與產(chǎn)品消費(fèi)有關(guān)的派生活動,組織顧客進(jìn)行消費(fèi)體驗的交流分享,甚至在網(wǎng)絡(luò)上開辟與此有關(guān)的社區(qū)論壇,都是能有效延伸“消費(fèi)鏈”的策略與方法。應(yīng)當(dāng)注意為產(chǎn)品營造特定的概念,賦予它新的價值內(nèi)涵,而且進(jìn)行更多的文化創(chuàng)新。
當(dāng)代的除濕器市場營銷十分注重對顧客忠誠度的培養(yǎng)。顧客為什么忠誠?因為他在每一次同除濕器廠家的消費(fèi)中都能感到滿意。顧客怎樣才會滿意?取決于其在購買所得到的消費(fèi)價值高于其所支付的消費(fèi)成本。而研究表明,這種消費(fèi)價值和消費(fèi)成本并沒有客觀標(biāo)準(zhǔn),而大多建立于消費(fèi)者的主觀感知。產(chǎn)品造勢能提升產(chǎn)品隱性消費(fèi)價值,如果除濕器廠家不斷擴(kuò)展和遞增顧客的隱性消費(fèi)價值,就可能讓他們更滿意、更忠誠。
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