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反思:除濕機(jī)廠家身在江湖
消費(fèi)者在購(gòu)買無(wú)論是生活必需品還是高檔耐用品的同時(shí)都不得不面對(duì)一系列的安全隱患,對(duì)于這種現(xiàn)象的頻繁發(fā)生,不同角色有不同看法。也許人們會(huì)完全主觀地認(rèn)為這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷??墒亲鳛槌凉駲C(jī)行業(yè)的一員,客觀看待市場(chǎng)問(wèn)題是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展必須的條件,以及社會(huì)道德出現(xiàn)了危機(jī)。
據(jù)最新報(bào)道:寶馬歷史上最大規(guī)模的汽車召回開始波及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。保時(shí)捷、寶馬可謂是有錢人的時(shí)尚,中層階級(jí)的追求,可是隨著一系列的汽車召回事件的發(fā)生,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者對(duì)自身的安全問(wèn)題提出了質(zhì)疑,難道身在江湖,真的十面埋伏嗎?
西湖龍井是杭州的特產(chǎn),這是人人皆知的,隨著生活水平的提高,品茶逐漸成為一種社會(huì)時(shí)尚,試問(wèn)每年有多少名人貴族為一品西湖龍井而來(lái)?可是當(dāng)您知道:千里迢迢慕名而來(lái),卻發(fā)現(xiàn)西湖龍井竟然是外地茶葉冒充的,您又會(huì)是怎樣一種心情?
這兩個(gè)事件,都關(guān)乎企業(yè)的形象問(wèn)題,站在除濕機(jī)企業(yè)的角度,我值得反思,并從中吸取教訓(xùn),不能讓“顧客是上帝”成為一張空頭支票,孔子曰:不義而富且貴,于我如浮云。謀利的確是企業(yè)的目的,可是我們要坦坦蕩蕩、問(wèn)心無(wú)愧地賺錢。
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