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冷水機(jī),恒溫恒濕機(jī)維修
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服務(wù)承諾
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2、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù),郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)(事先商議);
3、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,最后維修排除的維修服務(wù)流程;
4、故障未排除,不收取費(fèi)用;
5、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠(chǎng)或一級(jí)廠(chǎng)采購(gòu)正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用;
6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶(hù),決不夸大故障、杜絕亂收費(fèi);
7、所有經(jīng)我司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問(wèn)題造成用戶(hù)的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修!
服務(wù)流程:
1、撥打服務(wù)電話(huà)
2、保修故障/預(yù)約維修時(shí)間
3、應(yīng)約上門(mén)服務(wù)
4、開(kāi)機(jī)排查故障
5、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用
6、認(rèn)真修理/排除故障
7、客戶(hù)開(kāi)機(jī)驗(yàn)收
8、填寫(xiě)保修憑單
9、清理維修現(xiàn)場(chǎng)
10、結(jié)束服務(wù)流程
本公司將一如既往的以熱誠(chéng)的態(tài)度,本著誠(chéng)心、耐心、關(guān)心、愛(ài)心認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶(hù),力爭(zhēng)做到客戶(hù)放心,我們安心;客戶(hù)滿(mǎn)意,我們快樂(lè)。
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